HỖ TRỢ KHẨN CẤP
Bạn cần tạm dừng để kiểm soát cuộc chơi?
Nhận diện dấu hiệu mất kiểm soát và kích hoạt ngay các công cụ tự giới hạn hoặc tạm khóa tài khoản. Đội ngũ daga6789 sẵn sàng đồng hành để bảo vệ bạn 24/7.
02
Lộ trình thiết lập an toàn cho người mới
Quy trình từng bước giúp thành viên mới làm quen với các công cụ tự kiểm soát và thiết lập thói quen giải trí lành mạnh ngay từ đầu.
Đọc kỹ điều khoản sử dụng
Hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của người chơi trước khi bắt đầu tham gia trải nghiệm.
Bước 1: Tìm hiểuXác minh thông tin chính chủ
Hoàn tất xác thực tài khoản để đảm bảo tính bảo mật và hỗ trợ xử lý sự cố nhanh chóng nhất.
Bước 2: Bảo mậtThiết lập ngân sách giới hạn
Xác định số tiền tối đa có thể chi tiêu mỗi tuần và cài đặt hạn mức trực tiếp trong hệ thống.
Bước 3: Quản lý vốnCài đặt nhắc nhở thời gian
Sử dụng tính năng thông báo định kỳ để không sa đà và duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.
Bước 4: Kiểm soát giờNhận diện dấu hiệu quá đà
Theo dõi cảm xúc cá nhân, ngừng chơi ngay khi xuất hiện tâm lý muốn gỡ gạc hoặc căng thẳng.
Bước 5: Tự đánh giáKết nối hỗ trợ khi cần thiết
Liên hệ ngay với đội ngũ tư vấn viên nếu bạn cần trợ giúp kích hoạt chế độ tự loại trừ khẩn cấp.
Bước 6: Đồng hành03
Các kênh hỗ trợ khẩn cấp 24/7
Đội ngũ hỗ trợ của daga6789 hoạt động liên tục để tiếp nhận yêu cầu khóa tài khoản và tư vấn giải pháp kiểm soát rủi ro kịp thời.
Trò chuyện trực tuyến
Kênh phản hồi nhanh nhất trong vòng 30 giây để xử lý các yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.
Phản hồi dưới 30 giâyHỗ trợ qua Email hệ thống
Phù hợp cho các yêu cầu cung cấp tài liệu tự loại trừ hoặc khiếu nại bảo mật thông tin.
Phản hồi trong 2 giờĐường dây nóng khẩn cấp
Kết nối trực tiếp với chuyên viên tư vấn tâm lý hành vi và hỗ trợ can thiệp tài khoản tức thì.
Hoạt động 24/7/365Kênh thông tin Telegram
Nhận hướng dẫn bảo mật, cập nhật liên kết truy cập an toàn và các mẹo tự kiểm soát hành vi.
Bảo mật & Tiện lợi04
Quy trình kích hoạt tự loại trừ
Thực hiện theo 5 bước tiêu chuẩn sau để đảm bảo tài khoản của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt và tránh mọi nguy cơ tái nghiện.
- 1
Rút toàn bộ số dư hiện tại
Thực hiện lệnh rút tiền về tài khoản ngân hàng liên kết trước khi gửi yêu cầu khóa.
Bước 1 - 2
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Gửi tin nhắn qua Chat trực tuyến hoặc Email yêu cầu kích hoạt chế độ tự loại trừ.
Bước 2 - 3
Xác nhận thời gian khóa
Lựa chọn khoảng thời gian tạm ngưng phù hợp từ 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
Bước 3 - 4
Đồng ý điều khoản cam kết
Xác nhận không cố gắng tạo tài khoản mới hoặc lách luật trong thời gian tự loại trừ.
Bước 4 - 5
Nhận thông báo xác nhận
Hệ thống gửi email xác nhận hoàn tất quy trình khóa và bắt đầu áp dụng hiệu lực ngay.
Bước 5
05
Giải đáp thắc mắc về tự loại trừ
Tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng khi thực hiện các biện pháp giới hạn và liên hệ hỗ trợ tại daga6789.
01Tôi có thể mở lại tài khoản trước thời hạn tự loại trừ không?
Không. Để đảm bảo an toàn tuyệt đối, hệ thống nghiêm cấm mọi hành vi mở khóa trước thời hạn đã cam kết trong đơn tự loại trừ.
02Làm thế nào để thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày?
Bạn có thể truy cập mục Dịch vụ để tự cấu hình hạn mức nạp tiền tối đa, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến để được cài đặt nhanh.
03Việc tự loại trừ có ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của tôi không?
Không. Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn vẫn được bảo mật nghiêm ngặt theo đúng Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
04Tôi phải làm gì nếu phát hiện người thân có dấu hiệu nghiện game?
Hãy liên hệ ngay với đường dây nóng của chúng tôi để nhận tài liệu hướng dẫn và yêu cầu can thiệp khóa tài khoản của người thân tạm thời.
05Hệ thống mất bao lâu để xử lý yêu cầu khóa tài khoản qua email?
Các yêu cầu gửi qua email sẽ được xử lý trong vòng tối đa 2 giờ làm việc. Nếu cần can thiệp khẩn cấp, vui lòng sử dụng kênh Chat trực tuyến.
06Tôi có bị tính phí khi kích hoạt các công cụ tự giới hạn không?
Hoàn toàn miễn phí. Tất cả các công cụ hỗ trợ kiểm soát rủi ro và tự loại trừ tại daga6789 đều được cung cấp miễn phí cho mọi thành viên.
07Tôi có thể tạo tài khoản mới bằng thông tin khác khi đang khóa không?
Không được phép. Hệ thống sử dụng công nghệ đối soát nâng cao để phát hiện và vô hiệu hóa ngay lập tức các tài khoản trùng lặp thông tin.